Heb jij oprecht interesse in onze gast?
We zijn op zoek naar een enthousiaste, proactieve Review & Customer Services teamlid. Je krijgt energie in het ontdekken wat onze gasten ervaren en vinden van THIS IS HOLLAND. Tevens heb je veelal het eerste contact met onze gasten per telefoon en mail.
We zijn op zoek naar de persoon die gemotiveerd is om onze gastbeleving via de telefoon, per mail of via social media naar een volgend niveau weet te brengen. Dit doe je door:
# Reageren op reviews geplaatst op de diverse beoordeling sites
# Activeren & stimuleren van nieuwe reviews
# Monitoren van onze social media kanalen
# Nieuwsbrieven schrijven, opmaken en versturen
# Operationeel ondersteunen van evenementen
# Beheer van de Informatie mailbox
# Afhandeling consumenten aanvragen en offertes
# Helpen bij het opzetten, bedenken en uitvoeren Loyaliteit campagnes
# Ondersteunt in teksten voor off- en online uitingen (o.a. voor de website, in de brochures, in advertenties, social media en e-mailmarketing)
Wat zoeken wij…..
# Je beschikt over een flinke dosis energie en proactiviteit.
# Communiceren doe jij duidelijk, soepel en zowel in woord als geschrift is jouw Nederlands en Engels van hoog niveau.
# Je bent sensitief met overtuigingskracht en hebt de gave gasten zich thuis te laten voelen.
# Flexibel, stressbestendig en weet het overzicht te bewaren.
# Service combineer jij met efficiëntie en snelheid.
# Als teamplayer neem jij je eigen verantwoordelijkheid en ben je onderdeel van het gehele team van THIS IS HOLLAND.
# Relevante werkervaring.
# Het is een pre als je ervaring hebt met Photoshop en/of InDesign.
# Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
# Flexibiliteit om af en toe ook op een zaterdag of zondag te werken.
Interesse in een unieke carrière vlucht?
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de positie van Review & Customer Service teamlid. Stuur je motivatie met CV naar Joost van Berkel (joost@thisisholland.com) of neem contact op voor meer informatie op 020-215 3008.