THIS IS HOLLAND is toegankelijk voor personen in een rolstoel of rollator. Een randvoorwaarde om de vlucht te kunnen ervaren, is dat je zelfstandig of met hulp van je metgezel plaats kunt nemen in de stoelen van de Flight Experience. Elektrische rolstoelen en scootmobiels met een maximale breedte van 90 cm zijn toegestaan in de experience. Mindervalide personen kunnen gebruik maken van de lift en zullen hierbij worden geassisteerd door een medewerker. Er is tevens een mindervalidentoilet aanwezig bij THIS IS HOLLAND.

Mocht je meer informatie wensen, adviseren wij contact met ons op te nemen via +31 (0)20 - 215 3008 of info@thisisholland.com.  

Huisdieren zijn niet toegestaan in THIS IS HOLLAND.

Een hulphond die zijn opleiding heeft voltooid, mag altijd naar binnen. Deze honden kunnen op de dag zelf worden aangemeld bij de ticketbalie. De hond mag niet mee in de Flight Experience. Onze medewerkers kunnen vragen om een doktersverklaring.

Binnen THIS IS HOLLAND geven we de voorkeur aan een betaling met pin of creditcard. We accepteren Visa Card, Mastercard, American Express, Maestro en alle Nederlandse bankkaarten.

Voor grote rugzakken en tassen zijn er speciale lockers bij de ingang beschikbaar. Voor koffers, trolleys en andere reisbagage is helaas geen ruimte. Dit geldt ook voor grote voorwerpen als kinderwagens en vouwfietsen. Kleine handtassen, maximaal A3 formaat, zijn toegestaan om mee te nemen in de attractie. In de Flight Experience dient deze onder de stoel geplaatst te worden. Heb je bagage groter dan A3 formaat, dan kun je geweigerd worden bij de entree van de Flight Experience. Wel is het mogelijk om jouw bagage bijvoorbeeld vooraf op te slaan in een bagagekluis van Lockerpoint.

Het is tijdens de gehele Experience niet toegestaan om foto's en video's te maken.

Gebruik je een navigatiesysteem? Voer dan het adres van de parkeergarage A’DAM LookOut in (Bercylaan 1) . 
THIS IS HOLLAND is bereikbaar via de IJtunnel en de Ringweg A10. Vanaf deze wegen neem je:

• op de S116 de afslag richting S118 over de Johan van Hasseltweg;
• sla bij de verkeerslichten linksaf het Mosplein op;
• neem bij de rotonde de derde afslag: Hagendoornweg;
• neem op de Hagendoornweg de vierde afslag rechts (net voor de kerk aan de linkerkant, bij het bordje ‘bootdienst’). Je komt dan op de Meidoornweg;
• sla aan het eind van de Meidoornweg linksaf en vervolgens de eerste rechts richting Van der Pekbrug
• na het volgen van de weg kom je uit bij de parkeergarage tussen THIS IS HOLLAND en EYE.

Door bouwwerkzaamheden in de omgeving kan de parkeergarage tijdelijk minder goed bereikbaar zijn. Let goed op de bewegwijzering zodat je niet onnodig omloopt of omrijdt.

Touringcars kunnen niet parkeren bij THIS IS HOLLAND; Kiss & Ride is wel mogelijk Touringcars kunnen parkeren bij P7: Mt. Ordinaweg (NDSM)