Biglietti
Che cosa comprende un biglietto per THIS IS HOLLAND?
Il biglietto dà accesso all’intera esperienza, che comprende:
- Due spettacoli introduttivi in lingua olandese, con sottotitoli in inglese, dedicati alla storia, alla cultura e alla geografia dei Paesi Bassi. Per i visitatori che preferiscono un’altra lingua è disponibile un’app di traduzione.
- Una simulazione di volo della durata di circa nove minuti, il momento culminante della visita, durante la quale sorvolerete gli iconici paesaggi olandesi sperimentando effetti multisensoriali come vento, nebbia e profumi.
- L’Holland Lounge, dove, dopo il volo, potrete scoprire ulteriori contenuti, tra cui uno sguardo dietro le quinte sulla realizzazione dell’esperienza e schermi interattivi con informazioni dettagliate sulla storia e sui luoghi simbolo dei Paesi Bassi.
Acquisto e pagamento dei biglietti
Come posso acquistare i biglietti?
I biglietti possono essere acquistati presso la biglietteria di THIS IS HOLLAND oppure online sul sito thisisholland.com. Acquistando il biglietto online con almeno 12 ore di anticipo si paga meno rispetto all’acquisto in loco e si ha la garanzia del posto. Consigliamo di prenotare in anticipo, poiché spesso registriamo il tutto esaurito, soprattutto nei fine settimana e durante i periodi festivi.
Devo prenotare una fascia oraria?
La prenotazione di una fascia oraria non è obbligatoria, ma è fortemente consigliata per chi desidera vivere l’attrazione a un orario specifico. È possibile prenotare una fascia oraria durante l’acquisto del biglietto. Vi preghiamo di arrivare 15 minuti prima dell’orario prenotato.
Posso modificare la data o l’orario del mio biglietto?
Sì. È possibile riprogrammare gratuitamente i biglietti facendo clic su “Manage your order” nell’e-mail di conferma.
Accesso e validità dei biglietti
Quanto dura una visita?
La visita dura circa un’ora. L’esperienza si compone di quattro parti: due spettacoli informativi sull’Olanda, il volo di nove minuti e la visita all’Holland Lounge.
In quale lingua viene presentata l’esperienza?
Gli spettacoli sono presentati in olandese, con sottotitoli in inglese oppure in olandese. È inoltre disponibile un’app di traduzione in altre lingue. Per i gruppi di almeno 20 persone è possibile organizzare un audio in una lingua alternativa. Attualmente questa opzione è disponibile in olandese, inglese e tedesco.
Voucher: Social Deal, Groupon e piattaforme simili
Ho un voucher di Social Deal, Groupon o di una piattaforma simile. Come posso utilizzarlo?
Ottimo! Il voucher può essere utilizzato come pagamento del biglietto. Per completare la prenotazione, seguite questi passaggi:
- Prenotate una fascia oraria sul sito thisisholland.com, selezionando la data e l’orario desiderati.
- Il giorno della visita portate con voi il voucher e la conferma della fascia oraria.
- Al check-in verranno scansionati entrambi i documenti: il voucher come prova di pagamento e la prenotazione come conferma della fascia oraria.
Senza la prenotazione di una fascia oraria, l’ingresso non è garantito, anche se il voucher è valido. Vi invitiamo a prenotare in anticipo, soprattutto nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza.
Senza il voucher non sarà possibile accedere all’attrazione. Il voucher costituisce la prova del pagamento e deve essere presentato al check-in.
Bambini: età, requisiti di altezza e famiglie
A partire da quale età i bambini possono partecipare al volo?
Per motivi di sicurezza, i bambini di età inferiore a quattro anni oppure di altezza inferiore a 100 cm non possono partecipare all’esperienza di volo.
A quale fascia d’età si applica il biglietto per bambini?
I biglietti per bambini sono disponibili per i visitatori dai 4 ai 12 anni. Per i visitatori di almeno 13 anni è necessario un biglietto per adulti. Rimangono comunque validi i requisiti di supervisione legati all’altezza.
Un bambino di età compresa tra 4 e 12 anni può partecipare da solo?
No. I visitatori dai 4 ai 12 anni devono essere accompagnati da un adulto seduto accanto a loro sulla stessa panca durante il volo. Lo stesso requisito si applica a tutti i visitatori di altezza compresa tra 100 e 130 cm, indipendentemente dall’età.
I visitatori di almeno 15 anni possono entrare da soli?
I visitatori di almeno 15 anni e di altezza superiore a 130 cm possono entrare autonomamente.
Che cosa succede se mio figlio è troppo piccolo o troppo basso per partecipare al volo?
I bambini che non soddisfano entrambi i requisiti minimi, cioè avere almeno quattro anni ed essere alti almeno 100 cm, non possono partecipare all’esperienza di volo per motivi di sicurezza. Vi consigliamo di contattarci in anticipo all’indirizzo info@thisisholland.com per discutere le opzioni disponibili per la vostra famiglia.
Gruppi e tariffe speciali
Sono disponibili tariffe per gruppi?
Sì. THIS IS HOLLAND offre tariffe speciali per gruppi, gite scolastiche e feste di compleanno per bambini con un minimo di 10 partecipanti. Visitate la sezione “Group Tickets” del nostro sito oppure scrivete a info@thisisholland.com per ricevere ulteriori informazioni e un preventivo.
Biglietti combinati con altre attrazioni
Posso combinare THIS IS HOLLAND con altre attrazioni di Amsterdam?
Sì! THIS IS HOLLAND collabora con diverse attrazioni di Amsterdam. Sul sito sono disponibili tutte le offerte combinate, che permettono di risparmiare prenotando più esperienze insieme. Consultate la sezione dedicata del sito per conoscere le offerte più recenti.
Accessibilità e disabilità
THIS IS HOLLAND è accessibile ai visitatori con disabilità?
Certamente. I visitatori con disabilità sono i benvenuti a THIS IS HOLLAND. Per garantire un’esperienza sicura e piacevole, vi invitiamo a tenere presenti le seguenti informazioni:
Requisiti per il volo: Per partecipare all’esperienza di volo, i visitatori devono essere in grado di trasferirsi sul sedile dell’attrazione e di rimanere seduti in una posizione stabile, autonomamente oppure con l’assistenza di un accompagnatore.
Accompagnatori: Se non siete in grado di spostarvi autonomamente all’interno dell’attrazione, potete portare con voi un accompagnatore, che entrerà gratuitamente. È necessario prenotare con almeno 48 ore di anticipo scrivendo a info@thisisholland.com e allegando la documentazione richiesta relativa alla disabilità.
Sedie a rotelle e ausili per la mobilità: L’attrazione è accessibile ai visitatori che utilizzano sedie a rotelle o ausili per la deambulazione. Sono ammesse sedie a rotelle elettriche e scooter per la mobilità con una larghezza massima di 90 cm. È disponibile un ascensore e il personale è a disposizione per fornire assistenza.
Servizi igienici: È disponibile un bagno accessibile.