Geschäftsbedingungen
Die als THIS IS HOLLAND (TIH) bekannte Besucherattraktion am Overhoeksplein 51, Amsterdam („die Attraktion“) soll sowohl Einwohner der Niederlande als auch Touristen dazu inspirieren, die Niederlande für immer zu umarmen. Alle Personen, die die Attraktion besuchen, unterliegen den folgenden Geschäftsbedingungen und durch den Kauf eines oder mehrerer Tickets für die Attraktion („Ticket“ oder „Tickets“) bestätigen Sie TIH, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren. Ticketinhaber werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als „Besucher“ bezeichnet.
Eintrittskarten
1.1 Ein gekauftes Ticket ist streng persönlich und berechtigt eine Person zum einmaligen Eintritt in die Attraktion. Sobald Besucher die Attraktion verlassen haben, müssen sie ein zusätzliches Ticket kaufen, um die Attraktion wieder zu betreten
1.2 Alle Personen, die die Attraktion betreten, müssen im Besitz eines gültigen Tickets sein, das jederzeit aufbewahrt und bei Bedarf einem Mitarbeiter zur Kontrolle vorgelegt werden muss. Wird auf Anfrage kein gültiges Ticket vorgelegt, kann dies zum Ausschluss aus der Attraktion führen
1.3 Gruppentickets für Gruppen ab zehn Personen können zu ermäßigten Preisen erhältlich sein („Gruppentickets“). https://www.thisisholland.com/tickets-prijs/groepstickets (die Seite „Gruppen“) für Details
1.4 Bei altersabhängigen Ticketpreisen gelten folgende Bestimmungen:
1.4.1 Eine Person ab 13 Jahren gilt als Erwachsener;
1.4.2 Als Kind gilt eine Person im Alter von 4 bis 12 Jahren; und
1.4.3 Kinder unter 4 Jahren können nicht an dem Erlebnis teilnehmen.
1.5 Der Ticketpreis kann von Zeit zu Zeit variieren und die beworbenen Preise sind nicht garantiert. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@thisisholland.com oder 0202153008, wenn Sie Probleme beim Bezahlen haben.
1.6 Einmal erworben, entweder durch Kauf oder auf kostenloser Basis, sind Tickets nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und ungültig, wenn sie geändert werden, und Tickets, von denen TIH vernünftigerweise annimmt, dass sie übertragen oder geändert wurden, werden nicht anerkannt. Tickets werden bei Verlust nicht ersetzt
1.7 Tickets beinhalten den Zugang zu den meisten, aber nicht allen Bereichen der Attraktion. Je nach Verfügbarkeit und nach Ermessen des TIH können Besucher möglicherweise zusätzliche Tickets kaufen, um Zugang zu allen Bereichen der Attraktion zu erhalten
1.8 Von Zeit zu Zeit kann TIH Tickets im Rahmen von Sonderaktionen („Aktionstickets“) ausstellen, aber Aktionstickets unterliegen der Verfügbarkeit und allen Geschäftsbedingungen, die die jeweilige Aktion betreffen
1.9 Muss Ihre Gruppenbuchung nach erfolgter Bestätigung von Ihnen storniert werden, hat uns dies der Gruppenleiter unverzüglich mitzuteilen. Leider können wir Reservierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem Besuch storniert wurden, nicht erstatten
Vorbestellte Tickets
2.1 Vorgebuchte Tickets (einschließlich Cluster-Tickets (wie unten definiert)) müssen am Haupteingang der Attraktion vorgelegt werden.“
2.2 Personen, die im Voraus gebuchte Tickets einlösen möchten, müssen in der Lage sein, dem Personal der Attraktion die folgenden Gegenstände vorzulegen:
2.2.1 Die bei der Buchung von Tickets vergebene Buchungsnummer; und
2.2.2 Ein gültiger Ausweis
2.3 Vorgebuchte Tickets dürfen nicht in Verbindung mit Gutscheinen, Werbeaktionen oder Sonderangeboten verwendet werden
Kinder
3.1 Kinder unter 13 Jahren müssen von einem Erwachsenen über 18 Jahren begleitet werden
3.2 Einige Bereiche der Attraktion sind möglicherweise nicht für Kinder bestimmten Alters geeignet und die TIH behält sich das Recht vor, Besuchern unter der empfohlenen Altersgrenze den Zutritt zu solchen Bereichen zu verweigern
3.3 Besucher müssen größer als 102 cm sein, um am Flight Experience teilnehmen zu können. Das Mindestalter beträgt 4 (vier) Jahre. Besucher über vier Jahre und unter 16 Jahren zwischen 103 und 130 cm Körpergröße müssen von einem erwachsenen Besucher begleitet werden.
Gesundheit und Sicherheit
4.1 In bestimmten Besucherbereichen der Attraktion kann eine Vielzahl von Spezialeffekten (einschließlich plötzlicher lauter Effekte und Blitzlicht) verwendet werden. Es wird empfohlen, dass Besucher mit gesundheitlichen Beschwerden das Personal der Attraktion nach weiteren Einzelheiten fragen und Bereiche der Attraktion meiden, in denen solche Spezialeffekte verwendet werden.
4.2 Die Teilnahme am Flugerlebnis ist in folgenden Fällen nicht gestattet:
(a) Besucher mit Rückenproblemen und/oder -beschwerden;
(b) Besucher mit (verwandten) Herzbeschwerden;
(c) Besucher, die unter Schwindel leiden;
(c) Besucher, die schwanger sind;
(d) Besucher unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss;
(e) Besucher, die im Flight Experience nicht alleine sitzen können
(f) Besucher in locker sitzender Kleidung.
4.3 Das Personal der Attraktion kann Besucher von Zeit zu Zeit auf bestimmte Gesundheits- und Sicherheitsverfahren aufmerksam machen, die Besucher einhalten müssen
Besucherverhalten
5.1 Besucher sind verpflichtet, die folgenden Verbote in der Attraktion einzuhalten:
5.1.1 Nicht rauchen;
5.1.2 Keine Haustiere oder Tiere;
5.1.3 Kein Verzehr von Speisen oder Getränken ohne die ausdrückliche Genehmigung von TIH;
5.1.4 Keine Angriffswaffen;
5.1.5 Kein Zugang zu anderen Bereichen der Attraktion als den für den Besucherzugang bestimmten Bereichen;
5.1.6 Kein unnötiger Lärm (von Mobiltelefonen oder persönlichen Stereoanlagen oder anderweitig) oder Verhaltensweisen, die andere Besucher ärgern oder beleidigen oder das Personal der Attraktion einschüchtern könnten;
5.1.7 Kein Konsum von illegalen Drogen oder Alkohol
5.2 TIH behält sich das Recht vor, jeden Besucher, der die Verbote in Bedingung 6.1 nicht einhält oder der nach Ansicht von TIH die Sicherheit oder das Vergnügen eines anderen Besuchers oder Mitarbeiters beeinträchtigt, zu verweigern oder aus der Attraktion zu entfernen
Sicherheit
6.1 Aus Sicherheitsgründen können Besucher aufgefordert werden, ihre Person oder ihr Eigentum zu durchsuchen, und jeder, der sich weigert, Material einzureichen oder im Besitz von Materialien zu sein, die von der TIH als gefährlich oder ungeeignet erachtet werden, wird der Zutritt verweigert oder aus der Attraktivität entfernt
6.2 Besucher müssen ihre persönlichen Gegenstände jederzeit bei sich tragen und TIH übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die auf die Attraktion gebracht werden
Fotografie
7.1 TIH oder andere autorisierte Dritte können von Zeit zu Zeit Fotos oder andere Aufzeichnungen in der Attraktion machen und Bilder oder Aufzeichnungen können Besucher darstellen. Besucher stimmen der Verwendung solcher Bilder durch TIH in Verbindung mit Werbung, Verkaufsförderung oder Überwachung zu und erkennen an, dass das Urheberrecht an solchen Bildern TIH und/oder einem autorisierten Dritten gehört
7.2 Das Fotografieren und Filmen ist in den Shows der TIH nicht gestattet
Pflichten der TIH
8.1 Besucher werden daran erinnert, dass von Zeit zu Zeit Teile der Attraktion geschlossen und bestimmte Figuren aus Wartungs- oder technischen Gründen entfernt werden können. Tickets sind nicht erstattungsfähig und es wird im Falle solcher Schließungen oder Entfernungen keine Entschädigung gezahlt.
8.2 TIH wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um während der veröffentlichten Öffnungszeiten geöffnet und betriebsbereit zu sein, behält sich jedoch das Recht vor, die Attraktion an jedem beliebigen Tag aus Sicherheitsgründen oder aus anderen Gründen ohne vorherige Ankündigung zu schließen. Im Falle einer solchen Schließung werden alle Tickets, die nur für den Tag der Schließung ausgestellt wurden, von der TIH zum dafür bezahlten Preis umgetauscht oder erstattet, es wird jedoch keine weitere Entschädigung gezahlt.
